發(fā)布時(shí)間:2024年11月26日
發(fā)布地點(diǎn):區(qū)政府新聞發(fā)布廳
發(fā)布單位:區(qū)政府辦
主持人:區(qū)信訪局黨組成員、副局長(zhǎng) ?張世才
發(fā)布人:
各位新聞界朋友:
大家好!我們今天在此召開“信訪工作法治化”專題新聞發(fā)布會(huì),主要發(fā)布工作開展情況等內(nèi)容:
工作開展情況
今年以來(lái),繁昌區(qū)信訪局以《信訪工作條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)為遵循,以信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化為基礎(chǔ),全面推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè),積極運(yùn)用法治思維和法治方式化解信訪矛盾,確保信訪工作依法有序推進(jìn)。
(一)突出預(yù)防法治化,扎實(shí)開展源頭治理
深化初信初訪不出鎮(zhèn)街機(jī)制。各鎮(zhèn)、繁昌經(jīng)開區(qū)工作日期間每天安排黨政班子成員在信訪接待場(chǎng)所開門坐班接訪,鎮(zhèn)、村(社區(qū))每周開展一次信訪隱患排查化解工作,緊緊圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)人員“四重”信訪矛盾深入排查,推動(dòng)基層及時(shí)就地解決問題、化解矛盾,2024年以來(lái),各鎮(zhèn)、繁昌經(jīng)開區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾225批596人次,排查各類信訪矛盾隱患425件、問題化解406個(gè)。
(二)突出受理法治化,做到精準(zhǔn)轉(zhuǎn)送交辦
一是精準(zhǔn)轉(zhuǎn)送交辦。及時(shí)、全面、準(zhǔn)確登記信訪事項(xiàng),認(rèn)真審核、分析、甄別,分清性質(zhì)、準(zhǔn)確分類、明確管轄,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)送交辦,督促有權(quán)處理機(jī)關(guān)嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限和程序受理辦理,依法按政策解決群眾合理訴求。2024年以來(lái),信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理共441件。二是依法分類處理。印發(fā)《依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)導(dǎo)引圖》《法定途徑分類處理信訪投訴清單》,堅(jiān)持訴訪分離、依法分類和法定途徑優(yōu)先原則,對(duì)涉法涉訴的信訪事項(xiàng)引導(dǎo)信訪人通過訴訟、仲裁等法定程序維護(hù)合法權(quán)益。2024年以來(lái),通過訴訪分離引導(dǎo)信訪人訴訟信訪事項(xiàng)45件,依法分類處理信訪訴求98件。三是推行雙向告知。出臺(tái)《信訪事項(xiàng)受理短信告知工作機(jī)制》,在轉(zhuǎn)送交辦信訪事項(xiàng)時(shí),既告知責(zé)任單位信訪事項(xiàng)的辦理方式及建議,也告知信訪人信訪事項(xiàng)的責(zé)任單位及辦理人員信息,截至目前共發(fā)送短信400余條;開展每日訪情通報(bào),通過短信將每天的信訪信息發(fā)送給區(qū)分管負(fù)責(zé)同志和責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)同志,截至目前共發(fā)送短信1500余條。
(三)突出辦理法治化,依法按程序及時(shí)辦理
一是堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先。堅(jiān)持把調(diào)解貫穿信訪事項(xiàng)辦理全過程,推動(dòng)信訪與人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)聯(lián)動(dòng),形成形式多元、分層遞進(jìn)、銜接順暢的調(diào)處化解機(jī)制。2024年以來(lái),調(diào)解成功46件,調(diào)解成功率達(dá)95.65%。二是堅(jiān)持依法辦理。按照信訪工作法治化“路線圖”和工作指南,堅(jiān)持法定程序優(yōu)先,依法分類處理信訪事項(xiàng),區(qū)分不同信訪事項(xiàng)性質(zhì),導(dǎo)入不同辦理途徑,做到程序規(guī)范、實(shí)體化解到位,2024年以來(lái),申訴求決類初信初訪信訪程序辦理72件、其他法定程序辦理23件。三是強(qiáng)化督查督辦。持續(xù)常態(tài)化開展信訪業(yè)務(wù)評(píng)查,對(duì)責(zé)任單位出具文書前置審查,對(duì)已辦結(jié)的信訪事項(xiàng)開展每日評(píng)查,對(duì)存在程序適用錯(cuò)誤、文書不規(guī)范、受理辦理超期、答復(fù)不全面、落實(shí)不到位等問題及時(shí)予以督辦,推動(dòng)信訪事項(xiàng)程序嚴(yán)格規(guī)范、實(shí)體化解到位,2024年以來(lái),印發(fā)督辦單22份。
(四)突出維護(hù)秩序法治化,樹立依法信訪鮮明導(dǎo)向
組織開展《條例》暨信訪法治化線上有獎(jiǎng)答題活動(dòng),參與答題3000余人次;各單位和各村(社區(qū))通過線下集中宣傳和LED顯示屏、橫幅宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式,進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,并積極引導(dǎo)廣大居民通過信訪渠道表達(dá)合理訴求;在信訪大廳張貼市六部門通告、信訪工作法治化“路線圖”及依法依規(guī)信訪“路線圖”等;舉辦《條例》暨信訪工作法治化專題培訓(xùn)班2期,參訓(xùn)學(xué)員200余人,進(jìn)一步提升規(guī)范信訪秩序意識(shí)。
繁昌區(qū)信訪局將緊緊圍繞信訪工作法治化總體目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)《條例》和“路線圖”,按照“五個(gè)法治化”“四個(gè)到位”要求,強(qiáng)化源頭治理、辦理質(zhì)效提升、信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè),致力群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、群眾的每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn),不斷推進(jìn)信訪工作法治化走深走實(shí)。