自12月1日福和苑小區(qū)乒乓球場(chǎng)建成開放后，每天都吸引了不少人前來(lái)打球，尤其是放學(xué)后，更是成了少年兒童的開心樂(lè)園。這是新化社區(qū)用“心”描繪家門口新畫卷，有“意”做好民生微實(shí)事，著力擦亮“新風(fēng)化雨”黨建品牌的生動(dòng)場(chǎng)景。

秉承一顆公心，打造議事廳，管好住宅小區(qū)。新化社區(qū)是大型的住宅型社區(qū)，最大的住宅小區(qū)有3000戶，人口居住密集，物業(yè)矛盾突出。如何破解物業(yè)這一難題，將“難點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為工作的“亮點(diǎn)”？新化社區(qū)“兩委”進(jìn)行了積極探索。建立“1+6”議事平臺(tái)。持續(xù)完善“社區(qū)黨委-小區(qū)網(wǎng)格黨支部-樓道黨小組-黨員中心戶”四級(jí)組織體系，選齊配強(qiáng)“1+3+N”網(wǎng)格力量，并創(chuàng)建“黨旗進(jìn)樓棟”機(jī)制,在社區(qū)黨群服務(wù)中心建立了“心話”議事廳，在轄區(qū)內(nèi)的6個(gè)網(wǎng)格黨支部建立了“心話”議事室，建成了“1+6”的協(xié)商議事平臺(tái)。引導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)的黨員主動(dòng)“亮身份、亮承諾、亮職責(zé)”，多形式開展“敲門行動(dòng)”，常態(tài)化走訪收集居民訴求，征求居民建議；“三公開”提升治理水平。在6個(gè)小區(qū)公開選聘紅色樓棟長(zhǎng)，公開選舉紅色業(yè)委會(huì)，公開協(xié)議選聘有品牌、有責(zé)任心的物業(yè)企業(yè)。兩年來(lái)，成功選舉6個(gè)紅色業(yè)委會(huì)，通過(guò)公開招投標(biāo)或協(xié)議選聘更換了2家物業(yè)企業(yè)，并強(qiáng)化了對(duì)物業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)與監(jiān)督；“三級(jí)議事”破解小區(qū)難題。充分利用“心話議事”平臺(tái)，引導(dǎo)業(yè)委會(huì)成為社區(qū)的“副手”，牢牢牽住物業(yè)公司這個(gè)“牛鼻子”，推行“庭院議事會(huì)”“業(yè)主請(qǐng)上座”“三方會(huì)議”“五方聯(lián)動(dòng)”等工作機(jī)制，多方鏈接資源，著力破解小區(qū)治理和物業(yè)管理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)。兩年來(lái)共制止18處違建、拆除33個(gè)地鎖、安裝28處非機(jī)動(dòng)車棚、新增充電樁300余個(gè)，協(xié)調(diào)將新城華府291個(gè)地下車位以全區(qū)最低價(jià)對(duì)外出租，將存在安全隱患的廢棄噴泉池改建成占地300平米的全區(qū)首個(gè)小區(qū)智能化健身廣場(chǎng)，在新城華府小區(qū)遷址重建了2座垃圾分類屋，開挖疏通污水管網(wǎng)20米，不斷解決居民身邊的煩心事。

永葆一顆真心，搭建驛空間，用好社會(huì)組織。新化社區(qū)人口基數(shù)大，有不少能人達(dá)人，也有不少志愿者。如何發(fā)揮他們的專業(yè)專長(zhǎng)、共同推動(dòng)社區(qū)發(fā)展？社區(qū)積極搭建“驛空間”，用一顆真心拉近彼此距離，集聚人氣、匯聚民智、凝聚合力。統(tǒng)籌資源，搭建“驛空間”。社區(qū)通過(guò)“碼上行動(dòng)”線上收集居民的需求建議，梳理“高頻”事項(xiàng)，線下結(jié)合“八有八建”工作要求，精心打造了集黨員教育、議事協(xié)商、兒童活動(dòng)為一體的“春暖驛家”、繁鋼&繁化微型博物館、老人康養(yǎng)、便民服務(wù)等獨(dú)具特色的社區(qū)“驛空間”，讓居民幸福感在家門口升級(jí)；賦能培育，用活“驛空間”。社區(qū)通過(guò)“驛空間”成立社會(huì)組織孵化基地，引進(jìn)專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，培育孵化出15家社會(huì)組織，組建備案5支志愿隊(duì)伍。不斷豐富“驛空間”形式和功能，其中“繁鋼&繁化微型博物館”成功吸引了一批“繁昌鋼鐵廠”“繁昌化肥廠”老職工主動(dòng)走出家門，成為“紅色樓棟長(zhǎng)”，助力社區(qū)治理；聯(lián)合早教機(jī)構(gòu)，開展“節(jié)氣微課堂”家長(zhǎng)學(xué)校，吸引了200余名孩子和家長(zhǎng)參與，深受轄區(qū)家長(zhǎng)兒童喜愛(ài)；開辦老年大學(xué)，聘請(qǐng)3名志愿者老師，開設(shè)柔力球、太極拳、書畫等課程，目前已有80余名學(xué)員；民呼我應(yīng)，延伸“驛空間”。社區(qū)黨委堅(jiān)持把民生服務(wù)送上家門、送進(jìn)心坎，用盡“千方百計(jì)”，贏得“群眾滿意”。開設(shè)社區(qū)衛(wèi)生室，多渠道開展各種類型的義診、家庭醫(yī)生上門體檢活動(dòng)，將健康服務(wù)送到居民家門口；新建智能化健身廣場(chǎng)2個(gè)，舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)1次，開展形式多樣的“送文化”“送電影”“送演出”活動(dòng)40余場(chǎng)次，組織送學(xué)上門、家務(wù)整理、清潔環(huán)境等志愿服務(wù)活動(dòng)50余次，推進(jìn)防溺水巡查、交通安全進(jìn)校園等活動(dòng)30余次，受益萬(wàn)余人。

奉獻(xiàn)一顆愛(ài)心，成立公益組織，服務(wù)好轄區(qū)群眾。社區(qū)通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)和實(shí)實(shí)在在的暖心服務(wù)，打造家門口的“公益圈”。建“公益聯(lián)盟”，用服務(wù)傳遞“新化溫度”。社區(qū)通過(guò)與區(qū)“雙聯(lián)系”單位、駐社區(qū)單位、轄區(qū)商圈共建“公益聯(lián)盟”，在各個(gè)小區(qū)成立便民服務(wù)驛站，為新就業(yè)群體和戶外工作者提供便民服務(wù)，并定期組織開展義診、免費(fèi)磨刀、磨剪子、理發(fā)等公益服務(wù)；設(shè)“新風(fēng)指數(shù)”，用積分放大惠民便民。在新化社區(qū)，“新風(fēng)指數(shù)”就是“通行貨幣”。居民通過(guò)網(wǎng)格支部發(fā)布的志愿活動(dòng)，報(bào)名參與志愿服務(wù)、認(rèn)領(lǐng)互助任務(wù)等即可獲得相應(yīng)積分。這些“小積分”有著“大實(shí)惠”，不僅能兌換生活用品，還能兌換商家優(yōu)惠券和物業(yè)有償服務(wù)。通過(guò)服務(wù)換積分、積分換實(shí)物，不但有效盤活了社區(qū)資源，還拓寬了社區(qū)解決問(wèn)題的路徑；辦“公益集市”，用真情拉近鄰里距離。社區(qū)從2022年開始舉辦公益集市以來(lái)，舉辦場(chǎng)次從“一年一場(chǎng)”到“一季度一場(chǎng)”，參與人數(shù)從200人增加到了近萬(wàn)人，成為居民最受歡迎的服務(wù)品牌。如今，“周周有活動(dòng)、月月有節(jié)日、季季有集市”已成為社區(qū)“規(guī)定動(dòng)作”。一次次富有特色的活動(dòng)就像一座座橋梁，將居民聚在一起，將人心攏在一塊，使黨群和干群關(guān)系更加密切，使社工與居民的心貼得更近。（楊才星　范光瑩）