一、概述

“區(qū)長(zhǎng)信箱”接收群眾來信信件類型分為：咨詢、建議、投訴，使用方法一致。欄目地址：http://m.huafusem.com/hdjl/zxts/index.html。

     二、使用步驟

    1.網(wǎng)民發(fā)送留言，需要先登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證中心注冊(cè)用戶，通過如下圖示：

    2.實(shí)名注冊(cè)成功后直接跳轉(zhuǎn)至互動(dòng)交流界面如下圖所示： 

     3.選擇信件的類型：我要咨詢、我要建議、我要投訴

    4.選擇受理單位：繁昌區(qū)人民政府、繁昌區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)、繁昌區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局等。

    5.填寫好標(biāo)題、內(nèi)容，選擇信件網(wǎng)上公開形式，輸入驗(yàn)證碼，最后單擊“確認(rèn)”，出現(xiàn)如下圖示： 

    5.備注：網(wǎng)名留言請(qǐng)記錄好網(wǎng)頁生成的查詢編號(hào)和密碼,以便于查詢本次留言。

    二、網(wǎng)民留言注意事項(xiàng)：

    網(wǎng)民禁止發(fā)布的內(nèi)容：
    1.違反憲法所確定的基本原則的；
    2.危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
    3.損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；
    4.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
    5.破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
    6.散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
    7.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
    8.侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
    9.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的；
    10.請(qǐng)勿張貼未經(jīng)公開報(bào)道、未經(jīng)證實(shí)的消息，親身經(jīng)歷者請(qǐng)注明；
    11.請(qǐng)注意使用文明用語，任何人不得以任何原因?qū)θ魏我晃痪W(wǎng)友進(jìn)行人身攻擊、謾罵、詆毀；
    12.對(duì)咨詢投訴類話題的貼子，只需反映所需咨詢投訴類事情的實(shí)際情況或內(nèi)容，我們?cè)谑盏胶髸?huì)盡快轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦復(fù)。貼中應(yīng)避免使用尖
   酸、刻薄、挖苦、挑拔、煸動(dòng)等可能造成負(fù)面影響的過激言辭；如反映情況與事實(shí)不符，發(fā)貼者對(duì)造成的一切后果和影響負(fù)責(zé)。
    13.請(qǐng)勿張貼任何形式的廣告；
    14.請(qǐng)勿在帖子中（標(biāo)題和內(nèi)容）加入各種奇形怪狀的符號(hào)；上貼請(qǐng)注意以上幾條規(guī)定，若有違反，本站有權(quán)刪除。

    三、留言辦理回復(fù)程序：

     網(wǎng)民留言經(jīng)政務(wù)信息中心相關(guān)工作人員審核受理分帖給回復(fù)辦理單位——電話通知催辦督辦——回復(fù)單位受理并調(diào)查處理（時(shí)間在3至5日內(nèi)）——將處理結(jié)果以電子稿和紙質(zhì)形式經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字審核再經(jīng)政府辦負(fù)責(zé)主任審核——政務(wù)信息中心以政府的名義發(fā)布至網(wǎng)上。